আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কীভাবে ব্যবহার হয়, কতটুকু সুরক্ষিত – এই সব প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে। Adda777-এ আপনার গোপনীয়তা শুধু প্রতিশ্রুতি নয়, এটা আমাদের কাজের মূল ভিত্তি।
Adda777-এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য যে ব্যবস্থাগুলো আছে।
আপনার ব্রাউজার এবং Adda777-এর সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারে না।
আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সংরক্ষিত। অভ্যন্তরীণ কর্মীদের অ্যাক্সেসও ভূমিকা-ভিত্তিক সীমাবদ্ধ – সবাই সব কিছু দেখতে পায় না।
Adda777 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
সেবা দেওয়ার জন্য যতটুকু দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না, জমা রাখা হয় না।
প্রতি তিন মাসে একবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Adda777-এর সিস্টেম অডিট করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
Adda777 সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায় – আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়:
আমরা আপনার অবস্থান (GPS লোকেশন) ট্র্যাক করি না এবং আপনার ফোনের কন্টাক্ট লিস্ট বা গ্যালারি অ্যাক্সেস করি না।
Adda777 তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে স্বচ্ছতাকে অগ্রাধিকার দেয়। মূলত তিনটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ হয়:
পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের সময় আপনার লেনদেনের তথ্য সরাসরি বিকাশ/নগদ/রকেটের সার্ভারে যায় – Adda777 শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ তথ্য পায়, আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন বা পাসওয়ার্ড Adda777-এর কাছে আসে না।
Adda777 আপনার তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচের তালিকায় স্পষ্টভাবে বলা আছে:
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, জন্মতারিখ | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | NID ছবি, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP ঠিকানা, লেনদেন লগ | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহকসেবা | চ্যাট ও ইমেইল রেকর্ড | চুক্তি পালন |
| দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | গেমিং ইতিহাস, বেটের ধরন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর | সম্মতি (অপ্ট-আউট করা যায়) |
প্রমোশনাল SMS পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে "নোটিফিকেশন পছন্দ" থেকে বন্ধ করুন বা support@adda777.best-এ জানান।
Adda777 আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
উপরের তালিকার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানিকে কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।
Adda777-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয়। এগুলো তিন ধরনের:
লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই – এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। এই কুকি বন্ধ করা যায় না।
কোন গেম জনপ্রিয়, কোন পেজে বেশি সময় কাটানো হয় – এই তথ্য সাইট উন্নতিতে কাজে লাগে। এগুলো বন্ধ করা যায়।
পছন্দের ভাষা, থিম বা গেম ক্যাটাগরি মনে রাখে। এগুলো বন্ধ করা গেলেও অভিজ্ঞতা একটু সীমিত হয়।
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে বিশ্লেষণ ও কার্যকরী কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন করা সম্ভব হবে না।
Adda777 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
Adda777-এ আপনার তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু অধিকার আছে। এগুলো ব্যবহার করতে support@adda777.best-এ ইমেইল করুন:
আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে বলতে পারবেন। নাম বা জন্মতারিখ পরিবর্তন KYC ডকুমেন্টের সাথে মিলিয়ে করতে হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন – তবে আইনি কারণে যতদিন রাখা বাধ্যতামূলক ততদিন থাকবে।
প্রমোশনাল যোগাযোগ বা বিশ্লেষণ-উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্যের একটি কপি পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে চাইলে অনুরোধ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
Adda777-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়।
যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান ভুলে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে দ্রুত support@adda777.best-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে দেব।
১৮ বছরের নিচে কেউ নিবন্ধন করলে তাদের অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে Adda777-এর শূন্য সহনশীলতা নীতি আছে।
Adda777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তার গ্যারান্টি কেউ দিতে পারে না। আপনার পাশ থেকেও সতর্কতা দরকার – শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন, অপরিচিতকে লগইন তথ্য দেবেন না, পাবলিক Wi-Fi-তে খেলা এড়িয়ে চলুন।
Adda777-এ কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা পেলে দয়া করে support@adda777.best-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব এবং দায়িত্বশীল প্রকাশের জন্য কৃতজ্ঞ থাকব।
Adda777 প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও Adda777 ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দেন বলে বিবেচিত হবে। আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ পাওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক উত্তর দেওয়া হবে। জটিল অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ ১ জুন ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে।
অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একটা স্বাভাবিক প্রশ্ন মাথায় আসে – "আমার তথ্য কোথায় যাবে?" Adda777-এ এই প্রশ্নের উত্তরটা সহজ এবং সরাসরি। আপনার তথ্য আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হবে, অন্য কোনো কারণে নয়।
বাংলাদেশে অনেক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম আছে যেগুলোতে গোপনীয়তা নীতি ইংরেজিতে লেখা, পড়া কঠিন, বোঝা আরও কঠিন। Adda777 সেটা পাল্টাতে চেয়েছে। আমাদের নীতি বাংলায়, সহজ ভাষায়, যাতে যেকোনো সদস্য পড়ে বুঝতে পারেন তার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।
জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি দেওয়াটা অনেকের কাছে অস্বস্তিকর মনে হতে পারে – এটা স্বাভাবিক। কিন্তু এটা ছাড়া আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্স পাওয়া যায় না এবং আপনার অর্থের নিরাপত্তাও নিশ্চিত করা সম্ভব হয় না। Adda777-এ KYC ডকুমেন্ট AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। মাত্র দুইজন অনুমোদিত কর্মী এই ফাইলগুলো দেখতে পারেন – এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পর মূল ডকুমেন্টের হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়, প্রয়োজনে মিলিয়ে দেখার জন্য। অর্থাৎ সম্পূর্ণ ছবিটা দীর্ঘমেয়াদে ধরে রাখা হয় না।
অনেকে জিজ্ঞেস করেন – "আমার বিকাশ নম্বর কি Adda777 সেভ করে রাখে?" হ্যাঁ, উইথড্রের সুবিধার জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বরটি এনক্রিপ্টেড ফর্মে সংরক্ষণ হয়। কিন্তু আপনার বিকাশ পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো Adda777-এর কাছে আসে না। পেমেন্টের সময় বিকাশ/নগদ/রকেটের নিজস্ব গেটওয়ে কাজ করে। আমরা শুধু "লেনদেন সফল হয়েছে কি না" সেটুকু জানি।
যতই সতর্কতা নেওয়া হোক, সাইবার ইনসিডেন্টের সম্ভাবনা সম্পূর্ণ শূন্য করা কঠিন। কোনো ঘটনা ঘটলে Adda777-এর প্রক্রিয়া হলো – প্রথম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষকে জানানো, যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত সদস্যদের SMS-এ সতর্ক করা এবং পাসওয়ার্ড রিসেট করার নির্দেশ দেওয়া। আমরা এই ধরনের পরিস্থিতি লুকানোর চেষ্টা করব না – স্বচ্ছতা আমাদের মূলনীতি।
Adda777 আপনার গেমিং ইতিহাস শুধু বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য ব্যবহার করে না। এই তথ্য মূলত দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণে কাজে লাগে। যদি কারো গেমিং প্যাটার্নে অস্বাভাবিক পরিবর্তন দেখা যায় – যেমন হঠাৎ অনেক বেশি সময় বা অর্থ ব্যয় – তাহলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা পাঠায়। এটা আপনার বিরুদ্ধে নয়, আপনার ভালোর জন্য।
Adda777 থেকে অফার ও প্রমোশনের SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়। প্রোফাইল সেটিংসে "নোটিফিকেশন পছন্দ" বা "Notification Preferences" অপশনে গিয়ে SMS মার্কেটিং বন্ধ করুন। অথবা সরাসরি support@adda777.best-এ "Opt-out" লিখে ইমেইল করুন। মনে রাখবেন, গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন (লেনদেন নিশ্চিতকরণ, নিরাপত্তা সতর্কতা) বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো আপনার সুরক্ষার জন্যই।
হ্যাঁ, আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখতেই হয় – এটা সব লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের জন্য বাধ্যতামূলক। মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন অনুযায়ী আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর সংরক্ষণ করতে হয়। কিন্তু এই তথ্য অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ, এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আইনি তদন্তের প্রয়োজন হলেই দেখা হয়। বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিংয়ের জন্য এই তথ্য কখনো ব্যবহার হয় না।
পেমেন্ট ও মোবাইল ব্যবহার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।